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  • 福建草莓视频官方下载環境工程有限公司
  • 主營項目:環境工程的設計、施工;道路保潔、清掃;垃圾清運、普通貨運;園林設計、綠化;河道保潔、清理;公廁保潔;環衛設備、清潔用品的銷售;物業管理服務;城市生活汙水治理;城市垃圾處理服務
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服務理念
服務承諾
作者:admin | 時間:2015-07-17 09:28 | 點擊:
龍岩市草莓视频安卓保潔有限公司肩負著城市道路保潔的工作重任,草莓视频安卓決心為城區居民打造一片整潔衛生、優美舒適的生活環境,現鄭重承諾如下:
(一)安全承諾
1、我公司的安全方針是:嚴格管理、落實責任、安全第一、預防為主;我公司的安全目標是“五無”:即無死亡、無重傷、無火災、無被盜、無破壞。具體如下:
2、堅持“安全第一,預防為主”的方針,把安全第一當作第一項工作來抓,強化安全保證體係,落實各項安全作業責任製,認真落實安全工作檢查。
3、加強各種安全培訓及安全工作,嚴格按操作規程進行作業。
4、加強勞動保護。在各類有危險的部位做好防護措施,懸掛危險標誌;危險作業地段要設醒目標誌,以其引起保潔人員注意。提高保潔人員的自我保護意識。
5、製定安全作業製度,定期召開安全會議,樹立一線清掃工安全意識,確保清掃作業安全。
6、安全事故處理措施:承包後公司主動為員工辦理社保、購買人身意外傷害險、意外醫療保險,為員工的人身安全提供一份社會保障,並從公司營業利潤中撥出一部分作為風險保障金。
7、若出現交通意外等安全事故,我司將第一時間派人趕往現場處理。若出現工傷的,我司第一時間為其向社會勞動保障局報備工傷,並派人跟蹤其事故者的康複情況,給予相應的慰問款及經濟補貼,以保障其基本生活。
(二)作業質量承諾
1、按照保潔管理要求落實道路保潔時間。
2、灑水、機掃、清洗頻次達到規定的要求。道路每日首次普掃采取機械化為主、人工清掃為輔的清掃方式。灑水車、掃路車、清洗車按計劃出車,出車台賬資料齊全。
3、路麵幹淨。
4、道路綠地(含車道綠化隔離帶、人行道綠地)保潔應與道路保潔同步,做到綠化帶內無雜物、無垃圾。
5、道路清洗要做到機動車道、非機動車道、人行道(含店前道路)路麵見本色,無汙跡,綠化隔離欄、路燈杆、交通信號燈杆(2.2米以下部分)無汙垢。
6、道路兩側亂張貼、亂塗寫清除及時。
7、道路兩側建築工地出入口前路麵(或空地)清潔。
8、垃圾收集容器完好。道路兩側的果皮箱無破損、歪斜現象,箱門要關閉;道路設置的垃圾桶整潔不破損,蓋好蓋。
9、果皮箱每天“一洗兩掏”,垃圾箱、垃圾轉運車輛每天清洗一次。果皮箱、垃圾箱清潔無汙垢、無垃圾滿溢現象,無暴露垃圾。
10、垃圾中轉規範衛生,無滴漏汙水及汙漬,無散落垃圾。
11、環衛專業車輛(含機動車、非機動車)外觀整潔、無破損。垃圾清運車實行密閉運輸,無垃圾拋灑、無汙水滴漏、車廂外無吊掛。
12、按規定時間內完成第一遍普掃,普掃結束後做好巡回保潔工作。
13、道路清掃(含機掃)時不揚塵。在普掃前應做好道路灑水,保持車行道路麵濕潤,有效控製清掃時可能產生的揚塵;機掃質量達標。人工清掃保潔作業時,道路、人行道(含店前道路)不得反掃,垃圾應歸攏、歸堆並清除徹底,清掃保潔時不得將垃圾掃入內河、窨井中或向道路兩側反掃;
14、每日淩晨道路普掃前要落實灑水作業,交通早晚高峰期間(上午7:15-8:45,晚上17:30-18:45),禁止灑水(有特殊情況除外);
15、掃路車作業時車速≤10km/h,清掃時必須啟用警示燈,清掃時須噴水壓塵。
16、清洗道路時高壓衝洗車速度保持在5km/h-10km/h。
17環衛工人應統一著裝,巡回保潔員統一配置撿拾垃圾的手動鉗、畚鬥等作業工具,著裝要整齊、整潔,胸前佩戴上崗證,文明作業,遵守作業規範和交通規則。
18、垃圾應傾倒在規定地點,不得焚燒垃圾、樹葉。落葉旺季做到及時清掃和轉運處理。
19、環衛作業單位安全生產工作落實,避免發生交通事故。道路保潔員要進行安全生產全麵輪訓,新錄用環衛工人應實施安全生產培訓後方可上崗,自覺養成“一停二看三作業”的良好習慣,提高自我防範意識。一旦發生環衛工人傷亡的交通事故應立即逐級上報。保潔人員須穿反光背心,人力保潔小車、垃圾清運車要在車輛前部、後部、兩側設置反光標識,普掃時應使用保潔小車和反光錐形筒圍護清掃區域的路麵。清除大片汙染時,應做到有組織、有交通安全防護措施,采取小組作業方式進行,並設置反光錐形筒或與掃路車、灑水車協同進行。發生環衛工人群體性事件的,嚴格做到在規定時間內上報。
20、道路保潔投訴處理在規定的限期內完成,無有責投訴事件發生,重大活動保障到位,市級以上檢查不失責任分。檢查時發現途經的道路保潔問題多,保潔質量差,相關責任單位應在規定時間內落實整改。
21、建立區級以上領導重點交辦問題督查複查機製,將當月領導督辦的保潔質量差的道路納入次月複查名單,將當月領導關注的典型保潔問題納入次月重點檢查項目。灑水車應有提示音樂音量調節裝置,警示燈完好,22:00-7:00期間灑水作業時不得播放提示音樂,應使用警示燈光。灑水車作業時車速≤25km/h,灑水車通過十字路口、人行橫道、機動車道與非機動車道混行的路段時要控製好水幅,以防止將水灑到行人。氣溫低於2度時暫停灑水,冰凍天氣禁止灑水。垃圾清運小車作業時不得將垃圾直接落地轉運。需調整灑水、機掃、清洗作業計劃的,應提前上報調整後的作業計劃。
22、本公司承諾所轄區域內每天清潔、保潔率達100%。
(三)應急保障承諾
年度保潔計劃方案中,列出的快速反應及應急保障機製是我司從事十幾年道路清掃保潔工作總結出的措施,實踐多年,並達到一定效果,因此我司承諾,保潔方案鍾的快速反應機製及應急保障機製切實可行。
(四)設備承諾
公司力求最為便利,優秀的清潔效果,使用高科技清潔設備,如全自動洗地機、福龍馬5070TQS清掃車,輔以專業清潔劑等,使清潔工作變得輕鬆、便捷。每個片區需配備的設備中標後合同簽訂前全部到位,保證上述車輛專門用於中標片區的道路清掃保潔作業,設施完好率達100%。
(五)專業培訓及用工承諾
1、員工上崗必須接受道路保潔相關培訓,上崗前必須持有環衛從業合格證書;
2、特殊設備、車輛操作人員,必須經相關培訓後,持證上崗,並定期組織證件複審。
3、組織管理人員定期道路保潔標準培訓。
4、公司承諾上崗人員培訓合格率達100%。
5、員工必須嚴格遵守國家法律,法規和公司規章製度,建立合理合法的勞動用工關係,按規定繳交社保。
6、公司在錄用新人時,承諾所雇傭的工人須符合國家相關規定。
7、各部門實行定崗定員定額。
8、嚴格控製加班加點,加班應按規定給予補休或發放加班工資。
9、招用合同製工人,由人事辦理招工事宜,並經審核,體檢合格後方可錄用。
10、合同製工人在試用期間,如發現不符合條件,或嚴重違反勞動合同條款的,即辦理解除合同手續。
11、招用臨時合同工(外來工)應認真審查“三證”(即暫住證,婚育證,就業證),招用後由人事部門建立職工檔案。
12、新錄用職工,試用期為一個月。
13、試用員工合格後,公司將會為員工購買人身意外傷害保險、意外醫療險,確保每位員工的人身安全。